דברי טעם

מחברים בין ממשלה לקהילה

בשותפות Matrix p2

שותפים | עיריית ירושלים, מינהלת התחדשות עירונית י-ם, מרכז שכונתי גוננים, דוד אקרשטיין בע"מ – חברת ניהול הפרויקט

שכונות רובע דרום | גוננים א-ו, רסקו, קטמון ח-ט ופת עומדות בפני תהליכי התחדשות עירונית מאסיביים, עד שנת 2040 צפויות להתווסף לשכונות אלפי יחידות דיור וכך להכפיל את האוכלוסייה.

שכונות גבעת שאול וקריית משה | שכונות בהן ריכוז גבוה של אוכלוסייה חרדית. בשכונות אלו ישנו מחסור גדול בשטחים ציבוריים מחד ומעט שטח פנוי לבינוי מאידך. על כן יש לקדם התחדשות עירונית  המותאמת למאפייני האוכלוסייה ובשיח משותף.  

כדי להיערך להשלכות של הגדלת מספר התושבים על המרחב הציבורי, מינתה העירייה פרויקטור להתחדשות עירונית הכולל צוות יועצים בנושאים שונים, חברת אינרייז מונתה ליועצי שיתוף הציבור בתהליך העבודה.  במטרה לבחון את צורכי התושבים ולגבש בעזרתם המלצות שיוטמעו בתוכנית העבודה העירונית. 

על קצה המזלג

המערכת מאפשרת לכל אזרח לפתוח דיון, להזמין משתתפים למפגש (פיזי או מקוון) לקיים שיחה משמעותית, ולהעלות את תוצרי הדיון כך שיגיעו אל מקבלי ההחלטות.

משרד ראש הממשלה, אגף ממשל וחברה, הוביל יוזמה לפיתוח כלי חדשני לשיתוף הציבור בשם “דברי טעם”, המבוסס על מתודולוגיה קהילתית של מפגשים סביב שולחן ואירוח.
המודל, שפותח בהשראת הגישה הבינלאומית Civic Diners, נועד להרחיב את דרכי ההשתתפות הציבורית ולהגיע לקהלים חדשים באמצעות חוויה חברתית נגישה ופשוטה.
המערכת מאפשרת לכל אזרח להעלות נושא לדיון, להזמין משתתפים למפגש (פיזי או מקוון) לקיים שיחה משמעותית, ולהעלות את תוצרי הדיון למערכת כך שיגיעו אל מקבלי ההחלטות.

חברה נבחנת לא רק ביכולתה לדבר, אלא ביכולתה להקשיב

850+

122+

15+

משתתפים

דיונים

יישומי מדיניות

850+

משתתפים

122+

דיונים

15+

יישומי מדיניות

המטרות שלנו

פיתוח מתודת שיתוף ציבור חדשנית המנגישה את השיח הציבורי ומעודדת מעורבות אזרחית רחבה, באמצעות שילוב בין טכנולוגיה, קהילה ותוכן.

יצירת חיבור בלתי־אמצעי בין אזרחים, קהילות ומשרדי ממשלה במרחב שיח שוויוני, פתוח ומכבד, המאפשר העלאת סוגיות, דיאלוג ויצירת תובנות משותפות.

יישום מודל ממשל משתף, המבסס שיתופי פעולה קבועים בין אזרחים, קהילות ומשרדי ממשלה, ומאפשר הפקת לקחים ויישום מדיניות מבוססת ציבור.

Graphic_Element (1)
מה עשינו

המהלך החל תחת השם “ממשלה פוגשת ציבור”, כתהליך שיתופי לפיתוח מתודה חדשה לשיתוף הציבור. גובשה קהילה של כמאה “משתפי ציבור”, והמתודה עוצבה תוך היוועצות רחבה והתאמה תרבותית, לרבות קבוצת מיקוד בחברה הערבית.

בהמשך פותחה המערכת הדיגיטלית “דברי טעם”, לצד ערכת “מארח” להובלת דיונים עצמאיים – פנים אל פנים או מקוונים – תוך הקפדה על נגישות ואבטחת מידע. במקביל נבנתה שפה מיתוגית חדשה וקמפיינים להנעת הציבור להשתתפות.

תהליך שיתוף רחב עם משרדי הממשלה הוביל לבחירת נושאי הפיילוט, שבמסגרתו נערך מהלך “בואו נוריד את הסטרס” עם משרד הבריאות. מאות אזרחים השתתפו בלמעלה מ־160 דיונים, שתובנותיהם עובדו לכדי דו"ח מסכם והמלצות למדיניות.

כך נוצר מהלך המחבר בין טכנולוגיה, קהילה וממשל – ומבסס שפה חדשה של הקשבה, אמון ושיתוף.

הדרך שלנו
Graphic_Element (2)
האתגרים שבדרך

 

גיבוש מתודה משותפת המשלבת קולות ממשרדי ממשלה שונים לכדי מסמך עבודה אחד.

פיתוח מערכת מקוונת העומדת בסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע, נגישות והתאמה לקהלים מגוונים.

יצירת שפה מיתוגית אחידה ומאוזנת בין מסרים ממשלתיים רשמיים לבין שיח פתוח ומזמין לציבור הרחב.

הפעלת הפיילוט “בואו נוריד את הסטרס” שכללה רתימת קהלים מגוונים והובלת מאות דיונים מבוזרים תוך שמירה על אחידות ואיכות תהליכית.

הפתרונות שצמחו מתוך התהליך

 

פיתוח מערכת מקוונת ייעודית  "דברי טעם" לקיום דיונים בקבוצות קטנות סביב נושאים מוגדרים.

קיום 122 דיונים של כ 850 משתתפים בנושא 'מורידים את הסטרס'

המלצות למשרד הבריאות לתכנית לאומית להורדת סטרס

טעימה מהתוצרים

איקון להורדה
ההצה למערכת דברי טעם
איקון להורדה
דו"ח מסכם מהלך "בואו נוריד את הסטרס"
איקון להורדה
סרטון
איקון להורדה
פייסבוק
רוג'ום צהוב

מחברים אותך
להצלחה

לוגו אינרייז לבן